Legal

Términos de Uso

Condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios.

Última actualización: Abril 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar el sitio web de Planiva Group (planivagroup.com), aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no uses nuestro sitio.

2. Sobre Planiva Group

Planiva Group es una agencia de tecnología y digitalización especializada en implementación de Kommo CRM, automatización de ventas, desarrollo web, gestión de redes sociales y publicidad digital en Meta.

Operamos de forma remota para clientes en toda Latinoamérica. Para cualquier consulta: info@planivagroup.com

3. Uso del sitio web

Al usar este sitio te comprometes a:

No usar el sitio para fines ilegales o no autorizados
No intentar acceder a sistemas o datos que no te corresponden
Proporcionar información veraz cuando uses nuestros formularios de contacto
No reproducir, copiar o redistribuir contenido del sitio sin autorización escrita

4. Servicios y propuestas comerciales

La información presentada en este sitio sobre servicios, precios y características es de carácter informativo. Los servicios específicos, alcances y precios se definen en propuestas comerciales individuales acordadas con cada cliente.

Una reunión de diagnóstico o una propuesta enviada no constituye un contrato. El servicio se formaliza únicamente mediante un acuerdo escrito firmado por ambas partes.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio — textos, imágenes, logotipos, código y diseño — es propiedad de Planiva Group o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa y escrita de Planiva Group.

6. Limitación de responsabilidad

Planiva Group hace su mejor esfuerzo para mantener la información del sitio actualizada y precisa. Sin embargo:

No garantizamos que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida
No somos responsables por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio
Los resultados de nuestros servicios pueden variar según el contexto, industria y esfuerzo del cliente

Los resultados mostrados en el sitio son referenciales. No garantizamos resultados específicos de ventas, tráfico o conversión derivados de la implementación de nuestros servicios.

7. Links a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (Kommo, Google, Meta, WhatsApp). Planiva Group no es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de esos sitios.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

9. Modificaciones

Planiva Group se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en este sitio. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en Latinoamérica. Cualquier disputa será resuelta preferentemente de forma amistosa. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a los tribunales competentes del lugar donde se haya prestado el servicio.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos: