Qué otras herramientas sirven para vender por WhatsApp, cuándo conviene cada una y qué revisar antes de cambiar de CRM.
Si estás buscando alternativas a Kommo, lo más probable es que estés en uno de dos casos: todavía no elegiste CRM y quieres comparar, o ya usas Kommo y algo no te funciona. Para los dos casos, estas son las opciones reales y cuándo conviene cada una. Somos partners de Kommo: por eso cada dato tiene su fuente al final.
¿Ya usas Kommo y algo no te funciona? Muchas veces se arregla con la configuración. Lo revisamos gratis en 15 minutos.
Escribir por WhatsApp
Es un CRM hecho para WhatsApp. Cobra por cuenta y no por usuario, con 3 a 5 usuarios incluidos según el plan. La API oficial de WhatsApp empieza en el plan Profesional, y cada cuenta conecta un solo número.
Conviene si eres un equipo de 3 a 5 personas, atiendes desde un solo número y quieres una tarifa fija.
Es el más completo en marketing por email y contenido. Pero WhatsApp requiere Marketing Hub o Service Hub en plan Professional o Enterprise. Cobra por usuario, y el Sales Hub Professional suma un pago de onboarding aparte.
Conviene si tu venta nace del email y el contenido, y tienes presupuesto para los planes Professional.
¿Cuánto te cobra WhatsApp desde octubre? Calcúlalo en 30 segundos según tu país y tus conversaciones.
Calcular mi costoMuy fácil de usar; cobra por usuario. Su integración con WhatsApp está desde el plan Growth, pero todavía en beta y no disponible para todos los clientes.
Conviene si vendes sobre todo por llamadas y correo y WhatsApp es secundario.
Gratis y suficiente cuando una sola persona atiende pocos chats. Se queda corto cuando hay varios vendedores, cuando necesitas saber en qué etapa está cada cliente o cuando los mensajes se pierden. Lo explicamos en WhatsApp Business vs Kommo.
Si hoy usas Leadsales y se te queda corto, esto es lo que conviene según tu caso:
Cambiar de CRM significa migrar contactos, reconectar WhatsApp y volver a capacitar al equipo. Si ya usas Kommo, primero revisa si el problema es la herramienta o cómo quedó configurada:
Si alguno te suena, se arregla sin cambiar de herramienta. Si después de revisarlo Kommo sigue sin encajar, cualquiera de las cuatro opciones de arriba es válida.
La comparación detallada, con tabla, está en Kommo vs HubSpot, Pipedrive y Leadsales.
Fuentes (consultadas en septiembre de 2026): planes de Kommo · planes de HubSpot Sales Hub · WhatsApp en HubSpot · planes de Pipedrive · WhatsApp en Pipedrive · planes de Leadsales · Simla (consultado el 6 de octubre de 2026). Los planes cambian por país y por fecha: confírmalos antes de decidir.
En un diagnóstico gratis de 15 minutos revisamos tu caso y te decimos si se arregla con la configuración o si te conviene otra herramienta. Si decides seguir con Kommo, lo reordenamos desde USD 380.
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