Kommo CRM en Chile, con partner oficial

Sí, implementamos Kommo para empresas de Chile. Planiva Group es partner oficial de Kommo y trabaja 100 % a distancia: las reuniones son por Google Meet y coordinamos en tu hora (Chile tiene 1 hora más que nuestro equipo en Venezuela). Te dejamos el embudo armado, WhatsApp e Instagram conectados, el seguimiento automático y a tu equipo usándolo.

Lo que cambia al vender por WhatsApp en Chile

• Chile tiene el marketing más caro de Latinoamérica: US$ 0,0889 por mensaje, 4,4 veces la utilidad (US$ 0,0200). Mil seguimientos de marketing cuestan cerca de US$ 89.
• Desde abril de 2026 puedes pagarle a Meta en pesos chilenos.
• La Ley 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026: pide una base legal (por ejemplo, el consentimiento) e informar para qué usas los datos. Hay un proyecto para postergarla a diciembre de 2027 que aún no se aprueba.
• La Ley 19.496 (art. 28 B) obliga a dejar de enviar promociones a quien lo pida o se inscriba en el sistema "No Molestar" del SERNAC.

Kommo y agente de IA para tu equipo

Hacemos la implementación de Kommo sobre tu forma de vender en Chile y, si lo necesitas, sumamos un agente de IA que responde tu WhatsApp las 24 horas.

Un caso en Chile: Clínica, Chile: estamos implementando un agente de IA que atiende pacientes, confirma citas y hace seguimiento. Ver todos los casos.

Lo que cobra WhatsApp en Chile

Desde octubre de 2026 Meta cobra por mensaje según el país de tu cliente. Estas son las tarifas para números de Chile, por mensaje entregado:

En números de Chile: 1.000 mensajes de marketing cuestan US$ 88,90, 1.000 recordatorios de utilidad US$ 20,00 y, si respondes 2.000 veces en un mes, pagas solo las 1.000 que pasan del cupo gratis: US$ 20,00. Es el marketing más caro de los 17 países de la región.

Calcula tu caso con la calculadora del costo de WhatsApp para Chile. Al armar tu Kommo cuidamos que los bots y la IA respondan en un solo mensaje y que las plantillas estén bien clasificadas, para no pagar de más.

Datos personales y mensajes en Chile

• Ley: Ley que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales (Ley 21.719 (publicada 13 de diciembre de 2024; vigente desde 1 de diciembre de 2026). Hasta esa fecha rige la Ley 19.628 (1999)).
• Quién la controla: Agencia de Protección de Datos Personales (se instala con la vigencia de la Ley 21.719).
• Qué significa para tus mensajes de venta: Exige base legal (por ejemplo, consentimiento) e informar la finalidad al tratar los datos; además, la Ley 19.496 (art. 28 B) obliga a suspender las comunicaciones promocionales a quien lo pida o se inscriba en el sistema "No Molestar" del SERNAC.

En Kommo conviene guardar la base legal y la finalidad de cada contacto antes de diciembre de 2026, y sacar de las campañas a quien se inscriba en "No Molestar".

Información general, no es asesoría legal. Revisado el 13 de octubre de 2026. Fuente: Ley 21.719 (Academia Judicial).

Reuniones en hora de Chile

Chile está en UTC-3: 1 hora más que nuestro equipo en Venezuela. Las reuniones son por Google Meet y, al elegir el horario en el calendario, ves los espacios libres en tu hora local, sin hacer la cuenta.

1. Diagnóstico gratis de 25 minutos: cómo vendes hoy y qué necesitas.
2. Diseño y configuración del embudo, los campos y las automatizaciones en tu cuenta.
3. Capacitación en vivo, grabada para que tu equipo la repase.
4. Revisión a los 30 días con tus números y garantía de funcionamiento: si algo no quedó como lo acordamos, lo corregimos gratis.

Da igual si tu equipo está en Santiago, Concepción, Valparaíso o La Serena: todo el trabajo es en línea.

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