Kommo CRM en México, con partner oficial

Sí, implementamos Kommo para empresas de México. Planiva Group es partner oficial de Kommo y trabaja 100 % a distancia: las reuniones son por Google Meet y coordinamos en tu hora (México tiene 2 horas menos que nuestro equipo en Venezuela). Te dejamos el embudo armado, WhatsApp e Instagram conectados, el seguimiento automático y a tu equipo usándolo.

Lo que cambia al vender por WhatsApp en México

• El 1 de octubre de 2026 el marketing subió cerca de un 30 % en México: de US$ 0,0305 a US$ 0,0397 por mensaje. Servicio y utilidad quedaron en US$ 0,0085.
• La nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares rige desde el 21 de marzo de 2025. Pide entregar un aviso de privacidad al recolectar los datos.
• Antes de enviar publicidad hay que excluir los números inscritos en el REPEP, el registro que administra PROFECO.
• Para verificar tu negocio en Meta se usa el RFC.

Kommo y agente de IA para tu equipo

Hacemos la implementación de Kommo sobre tu forma de vender en México y, si lo necesitas, sumamos un agente de IA que responde tu WhatsApp las 24 horas.

Un caso en México: Agencia de viajes, México: venían de otra herramienta. Migramos a Kommo, unificamos más de 150 fichas duplicadas y marcamos en el embudo cada chat sin responder. Ver todos los casos.

Lo que cobra WhatsApp en México

Desde octubre de 2026 Meta cobra por mensaje según el país de tu cliente. Estas son las tarifas para números de México, por mensaje entregado:

En números de México: 1.000 mensajes de marketing cuestan US$ 39,70, 1.000 recordatorios de utilidad US$ 8,50 y, si respondes 2.000 veces en un mes, pagas solo las 1.000 que pasan del cupo gratis: US$ 8,50. 15 de los otros 16 países tienen el marketing más caro. Tu moneda es el peso mexicano, pero a Meta se le paga en dólares: el cobro llega en dólares a la tarjeta que cargues en tu cuenta de Meta.

Calcula tu caso con la calculadora del costo de WhatsApp para México. Al armar tu Kommo cuidamos que los bots y la IA respondan en un solo mensaje y que las plantillas estén bien clasificadas, para no pagar de más.

Datos personales y mensajes en México

• Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, nueva) (DOF 20 de marzo de 2025 (vigente 21 de marzo de 2025)).
• Quién la controla: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG); el REPEP lo administra PROFECO.
• Qué significa para tus mensajes de venta: Exige aviso de privacidad al recolectar los datos, y antes de enviar publicidad hay que excluir los números inscritos en el REPEP de PROFECO.

En Kommo conviene guardar en cada contacto que recibió tu aviso de privacidad, y marcar los números que están en el REPEP para que no entren a las campañas de marketing.

Información general, no es asesoría legal. Revisado el 13 de octubre de 2026. Fuente: texto de la LFPDPPP (Cámara de Diputados).

Reuniones en hora de México

México está en UTC-6: 2 horas menos que nuestro equipo en Venezuela. Las reuniones son por Google Meet y, al elegir el horario en el calendario, ves los espacios libres en tu hora local, sin hacer la cuenta.

1. Diagnóstico gratis de 25 minutos: cómo vendes hoy y qué necesitas.
2. Diseño y configuración del embudo, los campos y las automatizaciones en tu cuenta.
3. Capacitación en vivo, grabada para que tu equipo la repase.
4. Revisión a los 30 días con tus números y garantía de funcionamiento: si algo no quedó como lo acordamos, lo corregimos gratis.

Da igual si tu equipo está en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara o Puebla: todo el trabajo es en línea.

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Kommo en otros países

• Kommo en los 17 países de Latinoamérica