Lo cobra Kommo
La licencia
Por usuario y por plan, con un mínimo de 6 meses.
- Todos los usuarios van en el mismo plan
- Sin pago mensual
- El precio cambia según el mercado
Gratis¿Cuánto te cobra WhatsApp? Calcúlalo
Cuánto cuesta usar Kommo: lo que se suma a la licencia
La licencia es solo una parte. Aquí ves todo lo que se paga para vender por WhatsApp con Kommo, y quién cobra cada cosa.
Partner oficial de Kommo- 17 países de Latinoamérica
- Diagnóstico gratis de 15 min
Respuesta corta: usar Kommo tiene hasta cuatro costos. La licencia, que cobra Kommo por usuario. Los mensajes de WhatsApp, que cobra Meta y no Kommo. La implementación, si la haces con un partner. Y la inteligencia artificial, si quieres un agente que responda solo. Revisado el 13 de octubre de 2026.
Los cuatro costos
Quién cobra cada cosa
Cada uno se paga por separado y a alguien distinto.
Lo cobra Meta
Los mensajes de WhatsApp
Directo a la cuenta de tu empresa en Meta. Kommo no cobra mensajes.
- 1.000 respuestas gratis al mes por número
- Las plantillas se pagan siempre
- La tarifa depende del país de tu cliente
Desde USD 380
La implementación
Si la haces con un partner. Se paga una vez y aparte de las licencias.
- Embudo, canales y automatizaciones
- Capacitación del equipo
- 15 días de garantía
Opcional
La inteligencia artificial
Créditos de IA de Kommo, o un agente hecho a la medida.
- Cada plan trae créditos por usuario
- Se renuevan cada 30 días y no se acumulan
- Sin créditos, el agente de Kommo deja de responder
Licencia
Qué cambia de un plan de Kommo a otro
No copiamos el precio aquí porque Kommo lo cambia según el mercado y no es el mismo en su sitio en inglés y en español.
| Plan | Para qué alcanza |
|---|---|
| Básico | Embudo de ventas y todos los chats en una bandeja. Un número de WhatsApp por usuario. |
| Avanzado | Suma automatizaciones, bots sin código y envíos masivos. Más números de WhatsApp. |
| Pro | Suma agenda y reservas, análisis de ventas y números ilimitados. |
| Empresarial | A la medida, para equipos grandes. |
Fuente: página de planes de Kommo y su ayuda sobre límites por plan, revisadas el 13 de octubre de 2026. Kommo subió sus precios para clientes nuevos el 1 de septiembre de 2026; quien ya estaba suscrito conserva su precio mientras siga en el mismo plan.
Si compras las licencias con un partner oficial pagas el precio oficial, y como partner te las damos con meses de regalo. Para elegir plan basta con dos datos: cuántas personas van a atender y si vas a usar bots.
Lo que cobra Meta por WhatsApp
Vale igual para cualquier CRM: las reglas son de Meta.
Kommo no cobra los mensajes de WhatsApp. Los cobra Meta, directo a la cuenta de tu empresa. Desde el 1 de octubre de 2026 cada número tiene 1.000 respuestas gratis al mes, y desde la 1.001 se paga por mensaje. Las plantillas (los mensajes que mandas cuando el cliente no escribió en las últimas 24 horas) se pagan siempre. La tarifa depende del país de tu cliente.
Calcula tu caso con la calculadora del costo de WhatsApp, o lee qué cambió con el cobro de WhatsApp.
Inteligencia artificial
Créditos de IA de Kommo o un agente a la medida
Si tienes muchas conversaciones, conviene hacer la cuenta antes de elegir.
Cada plan de Kommo trae créditos de IA por usuario al mes. Los usan las funciones de IA de Kommo, incluido su agente de IA, que gasta créditos en cada respuesta. Los créditos se renuevan cada 30 días y no se acumulan. Si se acaban, el agente deja de responder hasta que compres un paquete extra o empiece el período siguiente.
La otra opción es un agente de IA para WhatsApp hecho a la medida, que trabaja dentro de Kommo y no depende de esos créditos. Su costo lo vemos en la reunión, según tu volumen.
Cómo lo armamos
Implementación de Kommo desde USD 380
- Diagnóstico
- Embudo de ventas
- Conexión de canales
- Automatizaciones
- Capacitación del equipo
- 15 días de garantía
Licencias de Kommo aparte, al precio oficial y con meses de regalo en paquetes de 6 y 10 meses. Plan Pro a medida para equipos grandes. El total exacto para tu equipo te lo damos en el diagnóstico. Mira qué incluye la implementación de Kommo.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan
¿Kommo tiene pago mensual?
No. El período mínimo es de 6 meses, y hay períodos más largos.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. Kommo tiene una prueba gratis de 14 días con todas las funciones.
¿Por qué el precio en inglés es distinto?
Porque Kommo pone precios distintos según el mercado. Para Latinoamérica vale el de su sitio en español.
¿La implementación incluye las licencias?
No. Se pagan por separado. Mira qué incluye la implementación de Kommo.
Ya pago Kommo y no le saco provecho.
Antes de gastar más, pide la revisión gratis de tu cuenta o mira nuestro soporte de Kommo en español.
Hablemos
¿Sacamos tu total?
En 15 minutos te decimos qué plan necesitas y cuánto sería en total, con licencias, WhatsApp e implementación.
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